نقش رسانه‌ها در تحقق مطالبات مردم!

اگرچه سیستم اداری باید طوری طراحی شود که به طور خودکار معایب خودش را کشف و برطرف نماید، اما حالا که در این زمینه شرایط مطلوب ایجاد نشده، شایسته است روابط عمومی‌ها یا بخش‌های کنترلی و نظارتی و نیز بخش رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات مردمی، این مسئولیت را با قوت و قدرت دنبال کنند.

پايگاه خبري تحليلي «نيک رو»، اگرچه سیستم اداری باید طوری طراحی شود که به طور خودکار معایب خودش را کشف و برطرف نماید، اما حالا که در این زمینه شرایط مطلوب ایجاد نشده، شایسته است روابط عمومی‌ها یا بخش‌های کنترلی و نظارتی و نیز بخش رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات مردمی، این مسئولیت را با قوت و قدرت دنبال کنند.
به خصوص از روابط عمومی‌ها انتظار می‌رود به جای این که فقط در پی تهیه گزارش‌های رنگی از اقدامات انجام شده و بعضا نشده دستگاه ذیربط باشند، در این رابطه هم صادقانه و خالصانه به عنوان حلقه واسط بین مردم و دولت نیز عمل نمایند.

بنابراین؛ جستجو در لابلای مطالب رسانه‌ها و استخراج مطالب مربوط به مجموعه یکی از ضروری ترین اقداماتی است که می تواند، نقش اثرگذاری در آگاهی مدیران از افکار عمومی جامعه نسبت به عملکرد دستگاه‌ها داشته باشد.
همچنین آگاهی از طرحها، پیشنهادات و انتقادات مردمی می‌تواند به تقویت تعامل بین ملت و دولت و بهبود عملکرد دستگاه‌ها و در نتیجه اعتمادسازی بیش از پیش عمومی منتهی شود.

احمد رضا هدایتی