برداشتی از اخلاق مدیریت در قرآن (۱۱)

پايگاه خبري تحليلي «نيک رو»،

۱۲. پاداش متفاوت در برابر عملکردهای متفاوت
در حیطه کاری و عملکردی، همه کارمندان و کارگران یکسان نیستند. برخی اهل تلاش فراوان، ابتکار و خلاقیت هستند. علاوه بر آن ‌که در ساعات کاری به وظایف خویش دقیقاً عمل می‌کنند در صورت نیاز خارج از وقت اداری نیز از هیچ فعالیت و تلاشی دریغ نمی‌ورزند. در مقابل، عده‌ای نیز هستند که به درستی وظایف خویش را انجام نمی‌دهند. نه تنها در ساعات غیر‌اداری حاضر نیستند فعالیتی فوق‌العاده نمایند بلکه در ساعات اداری نیز می‌کوشند از زیر بار وظایف خود شانه خالی کنند.
یک مدیر و مسؤول در برابر چنین کارمندانی می‌بایست رفتارهای متفاوت داشته باشد. در پاداش، تشویق و همه اهرم‌هایی از این قبیل باید رفتار عدالت‌محور داشته باشد. مسلماً اگر پاداش‌ها به تناسب عملکردها باشد آن کس که تلاش بیش‌تری می‌کند تشویق می‌شود و روحیه‌ای دوباره می‌گیرد و همین امر موجب می‌شود تا به تلاش‌هایش بیافزاید و آن کس که تلاش کم‌تری می‌کند متوجه می‌شود که برای دستیابی به پاداش بیش‌تر باید بیش‌تر بکوشد. قرآن در باره این دو گروه می‌فرماید: «و لِکُلٍّ درجاتٍ مِمّا عَمِلوُا وَ ما ربّک بغافلٍ عَمّا یَعْمَلونَ» (انعام[6]/132)
ترجمه: و برای هر یک [از این دو گروه]، از آنچه انجام داده‌اند، در پاداش مراتبی خواهدبود و پروردگارت از آنچه می‌کنند غافل نیست.
در پایان آیه می‌توان این نکته را استفاده نمود که لازمه تشخیص عملکردهای متفاوت افراد، نظارت پیوسته و عدم غفلت از عملکردهاست.

دکتر نصرالله شفیعی

• پاداش متفاوت

• کارمندان و کارگران

• ساعات کاری

• مدیر و مسؤول